Comunicare e Pubblica Sicurezza

Indossare una divisa è una scelta che definisce ed implica tutta una serie di responsabilità verso se stessi e gli altri.

La divisa stessa è un simbolo potentissimo a livello di comunicazione non verbale, costituendo da sola un messaggio che viene inevitabilmente trasmesso.

La ricezione di questo messaggio e, soprattutto, la sua decodifica, non è sempre la stessa per tutti i destinatari, esattamente come non lo è il messaggio di un quadro o di una altra qualsiasi opera d’arte: è il destinatario stesso che stabilisce la propria reazione al messaggio, in base alla propria individualità.

Ecco che l’emblema-divisa diventa l’elemento barriera nei processi comunicativi.

I miei corsi e servizi al personale ” in divisa”, forniscono strumenti fondamentali per la comprensione delle azioni-reazioni di chi si ha davanti:

  • Body Language e Comunicazione non Verbale
  • Comunicazione efficace ed efficiente
  • Gestione e riconoscimento delle emozioni
  • Riconoscimento e lettura della menzogna
  • Tecniche di interrogatorio